Refund policy
■共通事項
・返金申請期限: 購入から 10日以内にご連絡ください。
・商品の状態: 商品は未使用の状態で返送していただく必要があります。
・返品手続き: 納品書が同封されている場合、納品書と共に返送を行ってください。
■Shopify Payments
・返金手続き: 商品が当店に到着し、検品が完了次第、返金を行います。通常、商品到着後7日以内に処理されます。
・返金方法: 返金は原則として原購入方法(使用したクレジットカード等)にて行われます。
・手数料: 手数料は発生しません。ただし、返送にかかる送料はお客様の負担となる場合がございます。
■Amazon Pay
・返金手続き: Amazon Payを通じての返品手続きを完了すると、返金処理が開始されます。返金は通常、払い戻し申請から5~7営業日でお客様のアカウントに反映されます。
・返金方法: 返金は自動的にお客様のAmazonアカウントに登録されている支払い方法に反映されます。
・手数料: 追加の手数料はかかりません。
■PayPal
・返金手続き: PayPalを通じての返品が確認され次第、返金処理を行います。返金は、商品の受取り確認後、通常3~5営業日以内に行われます。
・返金方法: 返金はお客様のPayPalアカウントに直接行われます。これにより、返金が速やかにお客様に届けられます。
・手数料: PayPalを通じた返金に手数料は通常発生しません。ただし、国際取引の場合や特定の条件下では手数料が発生する場合があります。
上記以外のご不明点は、各種支払い方法のヘルプページをご覧いただくか、決済代行会社様へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
■返品商品送り先
204-0022
東京都清瀬市松山1-27-11ミナミ清瀬ビル3階